O email marketing é o envio de informações úteis a pessoas que decidiram recebê-las. Numa pequena empresa, ajuda a partilhar novidades, conteúdos práticos ou manter a relação com os clientes. O objetivo é oferecer valor a um público específico, e não enviar mensagens massivas indiscriminadas.
Prepare uma campanha com um objetivo mensurável
Antes de começar, defina o resultado pretendido: visitas a páginas, pedidos de informação, inscrições em eventos ou leitura de notícias. Cada objetivo necessita de uma mensagem e chamada à ação adequadas.
Como organizar a lista de contactos
- Peça autorização: explique que tipos de emails receberão e com que objetivo.
- Mantenha os dados atualizados: corrija endereços errados e elimine duplicados.
- Respeite os cancelamentos: quem cancelar a subscrição não deve receber novas campanhas comerciais.
- Segmente quando fizer sentido: adapte o conteúdo ao interesse ou à relação da pessoa com a sua empresa.
Estrutura recomendada para o primeiro email
- Remetente reconhecível: use um nome que os clientes reconheçam.
- Assunto honesto: antecipe o conteúdo sem exageros.
- Breve introdução: resuma numa frase o que o leitor encontrará.
- Conteúdo principal: apresenta uma novidade, uma oferta ou um recurso específico.
- Chamada para ação: ligue à informação que pretende partilhar.
- Informações de rodapé: inclua a identidade do remetente e uma ligação de cancelamento acessível.
Revise o email antes do envio
Envie um email de teste para si, reveja-o no telemóvel e verifique as ligações. Inclua texto alternativo nas imagens e assegure a leitura sem elas. Evite anexos desnecessários e assuntos enganadores.
Interprete os resultados com prudência
O acompanhamento pode mostrar envios, erros e aberturas detetadas. Nem todas as aberturas correspondem a leitores reais: alguns serviços bloqueiam imagens e outros carregam-nas automaticamente. Analise esses dados juntamente com os objetivos, respostas e visitas.
Crie a sua campanha com MailEditor Flow
O editor permite utilizar modelos, gerir contactos e preparar comunicações. Compare os planos pelo tamanho da lista e escolha um antes de aceder à área de trabalho.
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